EG33 komited sepenuhnya untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi setiap ahli. Dasar ini menerangkan dengan jelas jenis maklumat yang kami kumpulkan, cara ia digunakan, dan langkah-langkah perlindungan yang kami ambil untuk memastikan kerahsiaan data anda sentiasa terpelihara.
Komitmen Privasi EG33: Kami tidak pernah menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Privasi anda adalah keutamaan kami, bukan sekadar kewajipan undang-undang.
EG33 ("kami", "platform") mengambil serius tangungjawab kami untuk melindungi maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami semasa mengunakan perkhidmatan di laman web eg33.ml dan aplikasi mudah alih berkaitan.
Dasar Privasi ini digubal mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan standard keselamatan data antarabangsa. Ia terpakai kepada semua pengguna yang mendaftar, melayari atau menggunakan mana-mana perkhidmatan EG33, tanpa mengira kaedah akses yang digunakan.
Dengan mengunakan platform EG33, anda mengakui bahawanda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, kami menggalakan anda untuk menghubungi pasukan sokongan kami sebelum meneruskan pengunaan platform.
Dasar ini ditulis dalam Bahasa Melayu untuk memudahkan pemahaman pengguna Malaysia. Sekiranya berlaku sebarang keraguan, versi Bahasa Melayu adalah yang muktamad.
EG33 hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap dan bertangungjawab. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Keperluan |
|---|---|---|
| Identiti Peribadi | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan | KYC & pengesahan umur |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon | Komunikasi akaun |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, maklumat dompet digital | Deposit & pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi | Keselamatan & pengesanan penipuan |
| Data Pengunaan | Sejarah pertaruhan, permainan yang dimainkan, masa sesi | Pemperibadian & permainan bertangungjawab |
| Data Komunikasi | Rekod sembang sokongan, e-mel yang dihantar | Penambahbaikan perkhidmatan |
EG33 tidak menyimpan butiran penuh kad kredit atau debit di pelayan kami. Semua maklumat pembayaran sensitif dikendalikan oleh pemproses pembayaran pihak ketiga yang telah disahkan dan mematuhi piawaian PCI DS.
Setiap kepingan maklumat yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan sah. EG33 mengunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:
EG33 tidak akan mengunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak dinyatakan di sini tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.
EG33 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi maklumat dengan pihak yang dipercayai:
Dalam semua kes di atas, EG33 memastikan pihak penerima data terikat oleh obligasi kerahsiaan dan keselamatan yang setara atau lebih ketat daripada dasar ini.
Keselamatan data anda adalah keutamaan nombor satu EG33. Kami melabur secara berterusan dalam teknologi dan prosedur keselamatan terkini untuk melindungi maklumat anda daripada akses, pengubahan, pendedahan atau pemusnahan yang tidak dibenarkan.
Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan:
Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem dalam talian yang boleh dijamin 100% selamat. Kami menggalakan anda untuk mengunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk anda.
EG33 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keselamatan platform. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting boleh menjejaskan fungsi platform EG33.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi yang kami simpan tentang anda:
Meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami.
Meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami.
Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung.
Menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan.
Meminta sekatan pemprosesan data semasa pertikaian atau semakan sedang berlangsung.
Untuk mengunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi kami melalui live chat atau e-mel sokongan. Kami akan membalas permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.
EG33 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang:
Selepas tempoh penyimpanan tamat, data dipadam secara selamat mengunakan kaedah yang memastikan data tidak boleh dipulihkan.
EG33 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang baharu atau perkembangan teknologi. Apabila kami membuat perubahan yang ketara, kami akan:
Kami menggalakan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Pengunaan berterusan platform EG33 selepas perubahan berkuat kuasa menandakan penerimaan anda terhadap dasar yang dikemas kini.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara EG33 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Pasukan privasi kami akan mengkaji setiap pertanyaan dengan teliti dan memberikan respons dalam masa 14 hari bekerja. Untukisu yang lebih mendesak berkaitan keselamatan akaun, sila gunakan live chat untuk mendapat bantuan segera.
EG33 melantik Pegawai Privasi Data (DPO) dalaman yang bertangungjawab memastikan semua amalan pemprosesan data mematuhi PDPA 2010 Malaysia dan standard antarabangsa yang berkaitan.
Enam lapisan perlindungan yang memastikan privasi anda tidak pernah dikompromi
Semua data dihantar antara peranti anda dan pelayan EG33 mengunakan penyulitan peringkat perbankan yang sama digunakan oleh institusi kewangan terkemuka dunia.
EG33 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, memastikan hak privasi anda dilindungi mengikut undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.
EG33 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pengiklan atau pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.
Sistem keselamatan automatik EG33 memantau aktiviti mencurigakan sepanjang masa dan mengambil tindakan segera untuk melindungi akaun anda sekiranya dikesan sebarang ancaman.
Hanya kakitangan yang diberi kebenaran khusus boleh mengakses data pengguna, dan setiap akses direkodkan dalam log audit yang disemak secara berkala oleh pasukan keselamatan.
Platform EG33 menjalani pengujian keselamatan berkala yang dilakukan oleh pakar bebas untuk mengenal pasti dan menutup sebarang kerentanan sebelum ia boleh dieksploitasi.